電腦指紋識(shí)別沒有反應(yīng)？方法一：卸載原廠自帶指紋軟件在從Win7/Win8.1系統(tǒng)升級(jí)Win10系統(tǒng)后，原來自帶的指紋軟件依然還在，而原來的軟件干擾了WindowsHello功能的使用，所以大家可以嘗試卸載原來自帶的指文軟件再嘗試是否可以使用WindowsHello指紋功能來登錄；方法二：?jiǎn)栴}可能是由于第三方軟件或硬件發(fā)生沖突所導(dǎo)致的。那么，電腦指紋識(shí)別沒有反應(yīng)？一起來了解一下吧。
請(qǐng)根據(jù)以下問題現(xiàn)象排查操作：
一、您可能無意間卸載了指紋驅(qū)動(dòng)，微軟會(huì)認(rèn)為這是您不需要的數(shù)據(jù)，恢復(fù)出廠設(shè)置后不會(huì)安裝該驅(qū)動(dòng)。
1.如果需要恢復(fù)指紋模塊，請(qǐng)?jiān)谌A為電腦管家的“驅(qū)動(dòng)管理”，搜索當(dāng)前最新指紋驅(qū)動(dòng)并升級(jí)。
2.以上方案若無法解決問題，請(qǐng)?zhí)崆皞浞莺脭?shù)據(jù)，然后在開機(jī)時(shí)長(zhǎng)按或點(diǎn)按F10，使用系統(tǒng)恢復(fù)出廠功能將計(jì)算機(jī)還原到出廠狀態(tài)。
二、可能是指紋驅(qū)動(dòng)升級(jí)時(shí)出現(xiàn)異常，需要重啟電腦，再通過管家進(jìn)行驅(qū)動(dòng)更新。
1.打開華為官網(wǎng)，輸入產(chǎn)品名稱并搜索，在產(chǎn)品軟件欄，下載“主板芯片組驅(qū)動(dòng)程序”、“串口驅(qū)動(dòng)程序”、“ME驅(qū)動(dòng)程序”、“SGX 驅(qū)動(dòng)程序”、“指紋驅(qū)動(dòng)程序”，按照順序依次安裝。安裝過程中如果提示重啟，請(qǐng)重啟。注意：請(qǐng)按照順序依次安裝。這里以MateBook X Pro為例。
注：MateBook 第一代（Hertz）無Intel SGX驅(qū)動(dòng)程序。
2.以上方案若無法解決問題，請(qǐng)?zhí)崆皞浞莺脭?shù)據(jù)，然后在開機(jī)時(shí)長(zhǎng)按或點(diǎn)按F10，使用系統(tǒng)恢復(fù)出廠功能將計(jì)算機(jī)還原到出廠狀態(tài)。
溫馨提醒：
1）MateBook E 2019、MagicBook 2019 銳龍版、MagicBook Pro 銳龍版、MateBook 13 銳龍版、MateBook D 14 銳龍版、MateBook D 15 銳龍版、MagicBook 14 銳龍版、MagicBook 15 銳龍版，這幾款產(chǎn)品只需要下載“指紋驅(qū)動(dòng)程序”這一個(gè)驅(qū)動(dòng)。
現(xiàn)在很多聯(lián)想筆記本電腦都自帶指紋識(shí)別功能，有些用戶遇到了指紋識(shí)別失靈問題，不知道如何解決，接下來小編就給大家介紹一下具體的操作步驟。
具體如下：1. 首先第一步鼠標(biāo)右鍵單擊【此電腦】圖標(biāo)，在彈出的菜單欄中根據(jù)下圖所示，點(diǎn)擊【管理】選項(xiàng)。
2. 第二步打開【計(jì)算機(jī)管理】窗口后，根據(jù)下圖所示，點(diǎn)擊左側(cè)【設(shè)備管理器】選項(xiàng)。
3. 第三步在右側(cè)頁面中，根據(jù)下圖箭頭所指，找到并點(diǎn)擊【生物識(shí)別設(shè)備】選項(xiàng)。
4. 第四步鼠標(biāo)右鍵單擊指紋識(shí)別設(shè)備，在彈出的菜單欄中根據(jù)下圖箭頭所指，點(diǎn)擊【禁用設(shè)備】選項(xiàng)。
5. 第五步再次單擊鼠標(biāo)右鍵，在彈出的菜單欄中根據(jù)下圖箭頭所指，點(diǎn)擊【啟用設(shè)備】選項(xiàng)，查看指紋識(shí)別能否正常使用。
6. 最后如果仍然無法使用的話，根據(jù)下圖所示，可以嘗試更新驅(qū)動(dòng)程序。
最近，有些win7旗艦版的用戶反映自己在升級(jí)到Win10系統(tǒng)后，發(fā)現(xiàn)原來能正常使用的指紋功能現(xiàn)在無法使用了。自己在登錄時(shí)刷手指時(shí)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)完全沒有反應(yīng)，而且windowshello功能根本沒有出現(xiàn)在登陸選項(xiàng)里，但是可以看到原來的驅(qū)動(dòng)程序還在。這該怎么辦呢？接下來小編就向大家分享兩種解決升級(jí)到win10系統(tǒng)后無法使用Windowshello指紋功能問題的方法。
方法一：卸載原廠自帶指紋軟件
在從Win7/Win8.1系統(tǒng)升級(jí)Win10系統(tǒng)后，原來自帶的指紋軟件依然還在，而原來的軟件干擾了WindowsHello功能的使用，所以大家可以嘗試卸載原來自帶的指文軟件再嘗試是否可以使用WindowsHello指紋功能來登錄；
方法二：?jiǎn)栴}可能是由于第三方軟件或硬件發(fā)生沖突所導(dǎo)致的。
請(qǐng)您參考以下故障排除步驟，檢查是否有幫助:
1.盡可能的拔下連接到您電腦上的外部設(shè)備。
2.如果您使用第三方防病毒軟件，建議您進(jìn)行關(guān)閉/卸載處理。
3.執(zhí)行干凈啟動(dòng)，參考步驟如下：
步驟一：?jiǎn)?dòng)系統(tǒng)配置實(shí)用程序
1）使用具有管理員權(quán)限的帳戶登錄到計(jì)算機(jī)。
這種情況應(yīng)該是驅(qū)動(dòng)不正常造成的，更新驅(qū)動(dòng)試試這個(gè)方法：
1、打開電腦管家，點(diǎn)擊“工具箱”。
2、在工具箱里找到“硬件檢測(cè)”。
3、在硬件檢測(cè)里點(diǎn)擊“驅(qū)動(dòng)安裝”。
4、可以看到“安裝狀態(tài)”，如果是未安裝可以直接點(diǎn)擊安裝。
指紋識(shí)別功能不能識(shí)別指紋信息，試試以下操作：
一、嘗試清潔已經(jīng)登記過的手指，然后再試。
二、如果手指有受傷，起皺，明顯污跡，過于干燥或濕潤（比如剛洗過手）的現(xiàn)象，或者使用未登記過的手指登錄都不會(huì)識(shí)別。
三、嘗試清潔指紋識(shí)別器，然后再試。關(guān)機(jī)，使用一個(gè)稍微發(fā)潮的棉球（已擠不出來水為限）清潔指紋識(shí)別器。
四、如果指紋識(shí)別器上粘貼有任何材質(zhì)的保護(hù)膜，請(qǐng)務(wù)必去除，保護(hù)膜也會(huì)造成指紋識(shí)別無法使用。
五、建議完全卸載現(xiàn)有指紋識(shí)別軟件，然后從官網(wǎng)下載、重新安裝最新版本的指紋識(shí)別驅(qū)動(dòng)、軟件測(cè)試，下載時(shí)需要確保電腦型號(hào)、操作系統(tǒng)的匹配。
六、如果排除了以上可能，仍然有問題，建議嘗試備份數(shù)據(jù)后重裝系統(tǒng)。
以上就是電腦指紋識(shí)別沒有反應(yīng)的全部?jī)?nèi)容，方法一：重新錄入指紋 1. 打開電腦設(shè)置，選擇賬戶選項(xiàng)。2. 在賬戶中選擇指紋選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊管理指紋。3. 刪除所有已錄入的指紋，然后重新錄入指紋。方法二：檢查指紋識(shí)別器是否干凈 指紋識(shí)別器表面可能會(huì)有灰塵、污垢等，這些會(huì)影響指紋識(shí)別效果，可以使用干凈的紙巾或軟布擦拭干凈。
