電腦連接不上寬帶怎么回事？(1) 第一個原因：可能是寬帶帳號或者密碼錯誤或者忘記： 由于帳號和密碼填錯，或者忘記密碼，對不上正確的帳號密碼，自然會導致無法上網的。）（2）第二個原因：就是光貓或者貓出現故障（比如元器件損壞，電源線脫落等），或者數據阻包，導致無法上網。那么，電腦連接不上寬帶怎么回事？一起來了解一下吧。
有網但是電腦連不上網
一、電腦病毒或惡意軟件
首先考慮電腦是否中了病毒或者惡意軟件，需要使用殺毒軟件進行清理和修復。
二、網絡配置
其次，可能是網絡配置出了問題，需要檢查一下你的IP地址和DNS配置是不是正確。
三、網絡硬件
最后，可能是網絡硬件設備出了問題。需要檢查一下網絡連接設備、路由器、寬帶調制解調器這些家伙是不是正常運行。
一，根本原因
1、因為欠費，帳號被后臺計費系統自動關閉，如出現寬帶欠費停機繳費后無法連接寬帶問題，可能是系統延遲問題。
二，解決方案
1、重啟寬帶貓以及電腦；
2、進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
3、檢查網線或電話線是否松動；
4、檢查modem等網絡設備是否過熱，重啟后再次嘗試；
5、建議對電腦進行全盤的病毒掃描；
6、排除以上情況還未解決，可聯系當地的人工客服報障處理。
如果是電腦寬帶上不了網，可通過以下方式排障：
1、路由器問題：
（1）查看路由器燈是否正常，如果是光貓，一般除了LOS燈不亮外，其他燈是亮的。可關閉路由器和貓電源，過5分鐘后再重新打開。
（2）如光貓燈出現異常情況，可查看光貓光接口是否有問題，室內尾纖連接光貓接頭是否松脫，把接頭插好即可恢復；室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；室外部分光纖有折斷或機房設備光端口故障，需要聯系工作人員進行報障處理。
2、電腦系統配置問題：
（1）重置網絡：在桌面按WIN+R輸入CMD點擊確定打開命令提示符窗口，win10按win+X直接打開命令提示符，在命令提示符中輸入：netsh winsock reset，稍后，會有成功的提示：成功地重置Winsock目錄/重啟計算機完成重置。
（2）IP地址和DNS識別問題：可打開電腦“控制面板”，點擊“網絡連接”，選擇本地連接，右鍵點擊本地連接圖標后選“屬性”，在“常規”選項卡中雙擊“Internet協議 (TCP/IP)”，選擇“使用下面的IP地址”，在IP地址中填寫“192.168.0.1”，在子網掩碼中填寫255.255.255.0，其他不用填寫，然后點“確定”即可。
1、連上的無線網絡終端，是僅有輸出端而沒有輸入端的一個無線信號，及整個無線路由器開機了，但是沒有撥號上網，故你肯定無法上網；先連接你的路由器（LAN口）到你的電腦網線接口上，登錄你的路由設置界面，在“網絡參數”（有的是“高級設置”）里的“WAN口設置”里設置好你的賬號和口令。
2、重新啟用“無線網絡連接”：先停用，再啟用（右鍵菜單里）。如果你是有線能上，無線上不了（不用撥號連接的）先連接你的路由器（LAN口）到你的電腦網線接口上，登錄你的路由設置界面，重新設置安全密鑰，在“DHCP服務器”里，DHCP服務器：勾選“不啟用”。關閉“DHCP服務器”等后，再把你的路由（LAN口）用網線連接到局域網上。
3、試用超級網卡恢復命令，再設置。 開始--運行--輸入cmd --確定--彈出窗口后輸入netsh winsock reset--回車,(要有空格).殺ARP病毒檢查路由器里的安全設定。
4、打開筆記本無線連接，點擊屬性，將IP修改為臺式機一樣全部修改，包括DNS等，修改以后，保存連接，接可以使用了，該方法會出現一個問題，那就是IP地址沖突，不要慌，修改以后出現IP沖突，按照第一步將IP第一欄修改，記住 ，只修改最后一個數值 比如 192.***.**.8修改最后一個數值為9或者7之類，保存以后就可以同時使用了。
這種現象是三個方面原因產生的：一：運營商（傳輸、交換網絡的故障）的責任：運營商必須保證到用戶的信號質量（帶寬、誤碼率、信雜比、傳輸速率、信號電平、輸入輸出阻抗、信號的穩定度、輸入輸出阻抗的穩定性）符合國家標準）；具體電話：電信10000 網通10060 鐵通10050二：網站的問題：1：網站服務器不穩定；2：網站的軟件不穩定；3：網站運行維護質量水平較低；不能及時的排除故障；例如：上其他網站很好，某一個網站特別差，這就是網站自身的問題，與運營商和用戶都無任何關系。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★三：用戶（責任）下列因素會導致你目前的狀態，如果經檢測上述運營商沒有問題，接下來，就是你用戶自己的問題了；如果你不存在下列問題，你就可以直接打運營商電話，讓運營商給你處運營商自己的相關事宜。★版權申明:本答案為和諧原創,任何人不得盜用!★用戶產生這種現象的原因和處理方法在用戶各設備設置必須正確的前提下：1：電源1.1用萬用表檢查電源是否穩定？1.2交流電壓波動是否在允許范圍內？ 是否超出額定電壓的5%？ 1.3A/D變換電源后的紋波系數（用毫伏表檢查）是否合格？1.4電源的溫升是否異常？ 1.5穩壓特性是否符合技術指標？1.6在1.5額定負載下穩壓特性和紋波系數是否符合技術指標？1.7更換大的風扇時，你的電源容量是否滿足要求？1.8一般輔助設備（路由器、網絡交換機、貓等）的電源都是整流電源，沒有穩壓功能，紋波系數較大（可能是濾波電容干枯所致），負載能力也較差；發熱導致設備不能工作，應特別注意運行中的監視。
以上就是電腦連接不上寬帶怎么回事的全部內容，1、路由器連接不到位的原因，可以檢查下路由器是否已經連接到網絡。2、路由器設置有誤，需要重新設置路由器。具體操作方法如下：1、查看路由器WAN接口，檢查網線是否松落，如果網線松落就連接好。或者檢查一下WAN接口是否有異物，如果有異物需要清除干凈。2、網線與WAN接口連接好后。
